1. Responsable du traitement
SOFTCODE, E.I., NUIT 124593859, établie dans la ville de Maputo, est responsable des données personnelles collectées par ce site et ses canaux de contact.
2. Données personnelles susceptibles d’être collectées
- Nom complet ;
- Adresse e-mail ;
- Numéro de téléphone ;
- Objet, domaine d’intérêt et formation sélectionnée ;
- Localisation, disponibilité et modalité, le cas échéant ;
- Contenu du message ;
- Adresse IP, langue, navigateur et date d’envoi à des fins de sécurité et de journalisation technique.
3. Finalités du traitement
- Répondre aux demandes d’information, de proposition, d’assistance et de formation ;
- Gérer le contact et assurer le suivi ;
- Envoyer une confirmation de réception ;
- Prévenir le spam, les abus, la fraude et l’utilisation abusive du formulaire ;
- Respecter les obligations légales, réglementaires et de sécurité ;
- Améliorer les services et l’expérience du site à l’aide de données proportionnées et agrégées.
4. Base juridique et consentement
Le traitement repose sur le consentement fourni lors de l’envoi du formulaire, la nécessité de répondre à la demande, le respect des obligations légales et l’intérêt légitime de SOFTCODE à protéger son site et ses canaux.
5. Partage des données
SOFTCODE ne vend pas de données personnelles. Les données peuvent être accessibles aux collaborateurs autorisés et aux prestataires techniques strictement nécessaires, sous réserve d’obligations de confidentialité et de sécurité.
6. Conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, au suivi de la relation et au respect des obligations légales ou à la défense de droits.
7. Sécurité et confidentialité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées contre tout accès non autorisé, perte, modification, divulgation, destruction ou traitement illicite.
8. Vos droits
- Demander l’accès à vos données ;
- Demander la rectification de données inexactes ou incomplètes ;
- Demander l’effacement lorsque cela est applicable ;
- Demander la limitation ou vous opposer au traitement lorsque cela est applicable ;
- Retirer votre consentement ;
- Demander des informations sur l’utilisation de vos données.
9. Cookies et journaux techniques
Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires et des journaux techniques pour son fonctionnement, sa sécurité et la prévention des abus. Les cookies non essentiels nécessitent une information préalable et un consentement approprié.
10. Mise à jour de la politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter des changements juridiques, techniques ou opérationnels. La version en vigueur sera toujours publiée sur cette page.
Exercer vos droits ou poser une question
Contactez-nous à l’adresse ci-dessous. Nous répondons normalement dans un délai d’un jour ouvrable.